新的時期總是充滿著新的機遇，同時也迎來新的挑戰。在今天這個人性化的時代，“服務”日益成爲社會各領域中的重要因素。面對服務時代的挑戰，明荃公司利用發展的眼光看問題，與時俱進，決定成立“終端服務部”。 部門以服務最優化爲最高原則。目標是將服務延伸到售前、售中、售後三個階段，提高終端服務響應的速度與質量，從而將明荃打造成狐臭行業的“海爾”。所有工作都會與産品特點、季節、終端性質、工作計劃、市場形式等緊密結合起來。在成立大會上，總經理宣讀了終端服務部今後的具體工作方向：

1．直接激勵零售商積極性——制定多層次全方位的促銷政策，達到互利雙贏的目的。

2．在不違反各合作夥伴利益的前提下，最大限度的提高營業員的工作積極性，以人性化管理爲激勵核心，采取形式多樣的終端聯娛活動，增強營業員對明荃公司的向心力，力爭使每個營業員成爲公司最佳的品牌宣傳大使。

3．完善對終端管理體系、賣點宣傳、售點陳列維護、溝通技巧等業務培訓，規範定期市場巡視制度，確保終端售點始終處于最佳狀態。

4．推行文化營銷，整個銷售隊伍向共同遠景和統一文化平台奮鬥。

5．重視市場研究和消費者需求分析，通過全國大規模市場調研增強市場管理透明度。

終端服務部由副總經理分管，其他人員均是從各部門抽調來的精英。相信該部門的成立，一定會爲終端，企業和消費者帶來三贏的局面。